招待リンクを受け取る
メールで招待リンクが届きます
世帯の管理者の方が、あなたをご家族の世帯へお招きします。パイロット参加をお申し込みいただいた場合は、 運営者がご家族専用の世帯をご用意して、そこへの招待リンクをメールでお送りします。 メールが届いたら、本文にあるリンクをタップ(クリック)して開いてください。
リンクが途中で改行されて開けないときは、メールの本文をコピーしてブラウザのアドレス欄に貼り付けてみてください。
招待リンクは、あなた専用です
発行から72時間のあいだ、1回だけお使いいただけます。ほかの方へ転送したり、SNSや共有のメモ帳に貼ったりしないでください。
START GUIDE
利用開始までの4ステップ
お使いのスマホやパソコン、ブラウザによって見た目は少し変わりますが、進めかたは同じです。
メールでログイン
メールアドレスと確認コードでログイン
リンクを開くと、まずログインの画面が表示されます。メールアドレスを入力すると、 そのアドレス宛に確認コード(数字の並び)が届きますので、画面に入力してください。 パスワードを決める必要も、覚える必要もありません。
招待メールを受け取ったアドレス以外でもログインはできますが、世帯には「ログインに使ったアドレス」で登録されます。次回からも同じアドレスをお使いください。
ログイン
世帯に参加する
世帯名を確かめて「この世帯に参加する」
ログインすると「世帯への招待」の画面になり、お招きした世帯の名前が表示されます。 ご自身のご家族の世帯であることを確かめてから、「この世帯に参加する」を押してください。 管理者としてのご招待のときは、「参加すると、この世帯の管理者になります。」と表示されます。
世帯の名前に心当たりがないときは、押さずにそのまま閉じて、招待メールの送り主にご確認ください。
hogo-meter
世帯への招待
「おこげ家」への招待が届いています。参加すると、この世帯のお世話タイマーを一緒に見られるようになります。
利用開始
ホーム画面が出たら、準備完了です
「この世帯に参加する」を押すと、そのままホーム画面へ移ります。 ご家族のお世話タイマーが一覧で並び、「最後にいつやったか」をその場で確認できます。 次回からは、同じメールアドレスでログインすればいつでもご覧いただけます。
本体(実機)がお手元になくても大丈夫です。ホームから記録専用の項目を追加すれば、Web上だけでその日から記録を始められます。
NEXT
参加できたら、まずこの3つ
むずかしい初期設定はありません。使いながら少しずつ整えていただけます。
SUPPORT
うまくいかないとき
画面に出ているメッセージごとに、次にしていただくことをまとめました。
「この招待は利用できません」と表示される
招待リンクの有効期限(発行から72時間)が切れているか、すでに使われている可能性があります。
また、メールの改行などでリンクが途中で切れたまま開かれた場合にも同じ表示になります。まずはメール本文のリンク全体をコピーして、ブラウザのアドレス欄に貼り付けて開き直してみてください。
それでも表示が変わらないときは、世帯の管理者(パイロット参加の場合は運営者)に、新しい招待リンクの発行をご依頼ください。あらためて届いた新しいリンクからお進みください。
「この世帯はまだ利用開始前です」と表示される
「この世帯に参加する」を押したときに出るメッセージです。世帯がまだ有効化される前の状態です。
このときリンクは使われていませんので、有効化されたあとに同じリンクをもう一度開いていただければ、そのまま参加できます。新しいリンクの発行は必要ありません。
ただし、有効化までにリンクの有効期限(発行から72時間)を過ぎてしまった場合は、同じリンクでは入れなくなります。その場合は新しい招待リンクの発行をご依頼ください。
「すでに世帯に参加しています」と表示される
1つのアカウントが参加できる世帯は1つだけです。すでにどこかの世帯に参加している状態では、別の招待をお受けいただけません。
別の世帯へ移りたいときや、心当たりがないときは、世帯の管理者または運営者にご相談ください。
確認コードのメールが届かない
迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。メールアドレスの打ち間違い(記号や「.」の位置など)もよくある原因です。
少し待ってから、もう一度お試しください。
表示された世帯の名前に心当たりがない
「この世帯に参加する」は押さずに、そのまま画面を閉じてください。
そのうえで、招待メールの送り主に、表示された世帯の名前をお知らせください。招待リンクそのものは、返信の本文に貼り付けないようにお願いします。